Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı:
Ebrar Çakmak – Lezzet Vagonu
Adres: Kirazlı Mah. Zübeyde Hanım Cad. No:19/2 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0532 158 96 58
E-posta: info@lezzetvagonu.com
Vergi Dairesi: Kocasinan V.D. – Vergi No: 2230761774

1. Konu

Bu sözleşme, lezzetvagonu.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verilen siparişin, mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliği uyarınca düzenlenmesini kapsamaktadır.

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, kullanıcı tarafından onaylanan sipariş sayfasında belirtilmiştir.

3. Teslimat

Teslimat, müşteri tarafından belirtilen adrese yapılır.
Lezzet Vagonu, lojistik veya teknik nedenlerle teslimatı gecikirse müşteriyi bilgilendirir.
Teslimat süresi genellikle 30–90 dakika arasındadır.

4. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereğince;
Hazır yemek ve içecek ürünleri, sağlık ve hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler kapsamındadır.
Bu nedenle, teslim edilmiş gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

5. Ücret İadesi

Sadece yanlış, eksik veya bozuk ürün teslimi halinde ücret iadesi yapılır.
İade talebi 24 saat içinde info@lezzetvagonu.com adresine bildirilmelidir.

6. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.